Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen Ihnen als Käufer und uns als Verkäufer im Zusammenhang mit Verträgen, die über den E-Shop unter www.magneticlove.sk abgeschlossen werden.

Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen:

https://www.magneticlove.sk/podmienky-ochrany-osobnych-udajov/

Da unsere Kommunikation überwiegend auf Distanz erfolgt, werden Verträge unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen, ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit beider Parteien.

Sollte ein Teil dieser Bedingungen im Widerspruch zu einer ausdrücklich im Bestellprozess getroffenen individuellen Vereinbarung stehen, hat diese individuelle Vereinbarung Vorrang.

Sprache und anwendbares Recht

Diese Bedingungen können aus Komfortgründen in mehreren Sprachversionen bereitgestellt werden. Im Falle von Abweichungen ist die slowakische Version maßgeblich.

Soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts nichts anderes vorsehen, unterliegen diese Bedingungen und das Vertragsverhältnis dem Recht der Slowakischen Republik; zwingende Verbraucherrechte nach anwendbarem Recht der Europäischen Union bleiben unberührt.

1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

1.1 Preis – der Geldbetrag, den Sie für die Ware bezahlen.

1.2 Versandkosten – der Geldbetrag für die Lieferung der Ware einschließlich Verpackungskosten.

1.3 Gesamtpreis – Summe aus Preis und Versandkosten.

1.4 MwSt. – Mehrwertsteuer gemäß geltenden Vorschriften.

1.5 E-Shop – der von uns unter www.magneticlove.sk betriebene Online-Shop.

1.6 Rechnung – ein Steuerdokument, das für den Gesamtpreis ausgestellt wird.

1.7 Verkäufer / Wir – Magnetic Baby s.r.o., Furdekova 19, 851 04 Bratislava – Petržalka, Slowakische Republik, Firmen-ID: 55950728, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava III, Abteilung Sro, Einlage Nr. 175062/B,

E-Mail: info@magneticlove.sk, Telefon: +421 915 833 346.

1.8 Bestellung – Ihr verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags.

1.9 Ware – alle Produkte, die im E-Shop angeboten werden.

1.10 Benutzerkonto – ein Konto zur Speicherung Ihrer Daten und Bestellhistorie.

1.11 Käufer / Sie – eine Person, die im E-Shop einkauft.

1.12 Vertrag – ein Kaufvertrag, der mit unserer Bestätigung Ihrer Bestellung zustande kommt.

2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

2.1 Der Kauf von Waren ist ausschließlich über die Online-Oberfläche des E-Shops möglich.

2.2 Sie sind verpflichtet, alle Angaben im Bestellprozess richtig und wahrheitsgemäß zu machen.

3. VERTRAGSABSCHLUSS

3.1 Verträge werden in slowakischer Sprache abgeschlossen und können zusätzlich in deutscher Sprache zur Kundenfreundlichkeit bereitgestellt werden.

3.2 Der Vertrag wird im Fernabsatz über den E-Shop abgeschlossen. Kosten für Fernkommunikationsmittel tragen Sie selbst; es entstehen keine zusätzlichen Kosten über den Gesamtpreis hinaus.

3.3 Für eine Bestellung sind insbesondere erforderlich:

a) Angaben zur Ware (z. B. Auswahl über „In den Warenkorb“),

b) Angaben zu Preis, Versandkosten, MwSt., Zahlungsart und Lieferart,

c) Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Lieferadresse, Telefon, E-Mail),

d) bei regelmäßigen Lieferungen ggf. die Dauer der Lieferung.

3.4 Vor Absendung der Bestellung können Sie Ihre Angaben prüfen und ändern.

3.5 Durch Klick auf „Bestellung mit Zahlungsverpflichtung“ senden Sie die Bestellung ab.

3.6 Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

3.7 Wir können eine Bestellung ablehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit der Ware oder bei offensichtlichem Preisfehler.

3.8 Nach Vertragsschluss sind Sie zur Zahlung des Gesamtpreises verpflichtet.

3.9 Bestellungen können auch über ein Benutzerkonto aufgegeben werden; die Verantwortung für die Richtigkeit der Angaben bleibt bei Ihnen.

3.10 Rabatte gelten nur, wenn sie im Bestellprozess korrekt eingegeben werden.

4. BENUTZERKONTO

4.1 Durch Registrierung können Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.

4.2 Sie sind verpflichtet, Angaben korrekt zu machen und bei Änderungen zu aktualisieren.

4.3 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; wir haften nicht für Missbrauch durch Dritte.

4.4 Das Benutzerkonto ist persönlich und darf nicht an Dritte überlassen werden.

4.5 Wir können das Benutzerkonto löschen, insbesondere bei Nichtnutzung von mehr als 36 Monaten oder bei Pflichtverletzungen.

4.6 Das Benutzerkonto kann aufgrund notwendiger Wartung zeitweise nicht verfügbar sein.

5. PREIS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, EIGENTUMSVORBEHALT

5.1 Der Preis wird im E-Shop, im Bestellvorschlag und im Vertrag angegeben. Bei Abweichungen gilt der im Bestellvorschlag angegebene Preis.

5.2 Der Gesamtpreis versteht sich inklusive MwSt. und gesetzlicher Gebühren.

5.3 Zahlungsarten:

a) Banküberweisung (fällig innerhalb von 24 Stunden),

b) Online-Kartenzahlung (z. B. über ShoptetPay),

c) Nachnahme,

d) Barzahlung bei persönlicher Abholung (falls angeboten).

5.4 Die Rechnung wird elektronisch ausgestellt und per E-Mail versandt; ggf. wird sie auch der Ware beigefügt und im Benutzerkonto verfügbar gemacht.

5.5 Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Zahlung und Übergabe auf Sie über.

6. LIEFERUNG UND GEFAHRÜBERGANG

6.1 Die Lieferung erfolgt gemäß der im Bestellprozess gewählten Lieferart (z. B. Abholstellen oder Kurierdienste).

6.2 Wir liefern innerhalb der Europäischen Union; verfügbare Länder werden im Checkout angezeigt.

6.3 Lieferung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Bei Verzögerungen informieren wir Sie per E-Mail.

6.4 Bei Annahme der Ware sind Sie verpflichtet, die Verpackung auf Unversehrtheit zu prüfen. Bei Beschädigung können Sie die Annahme verweigern und uns informieren.

6.5 Sie sind verpflichtet, die Ware am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit anzunehmen. Eine Nichtannahme stellt keinen Widerruf dar.

6.6 Entstehen zusätzliche Kosten durch Gründe auf Ihrer Seite (z. B. erneute Zustellung), sind diese von Ihnen zu tragen; Zahlungsinformationen erhalten Sie per E-Mail, fällig innerhalb von 14 Tagen.

6.7 Wird die Sendung wegen Nichtannahme an uns zurückgesendet, können wir die Kosten für Versand und Rücksendung verlangen (auch bei ursprünglich kostenlosem Versand).

6.8 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht mit der Entgegennahme der Ware auf Sie über.

7. MÄNGEL UND REKLAMATIONEN

7.1 Wir verpflichten uns, Ihnen die Ware in vereinbarter Qualität, Menge und mangelfrei zu liefern.

7.2 Für Verbraucher gilt eine Frist von 24 Monaten zur Geltendmachung von Mängeln ab Erhalt der Ware.

7.3 Reklamationen sind ohne unnötigen Aufschub nach Feststellung des Mangels geltend zu machen.

7.4 Eine Reklamation kann per E-Mail, per Post oder persönlich eingereicht werden; bitte fügen Sie einen Kaufnachweis (Rechnung) bei.

7.5 Reklamationen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, sofern keine längere gesetzlich zulässige Frist gilt.

7.6 Abhängig von Art und Umfang des Mangels kann die Abhilfe insbesondere durch Reparatur, Austausch, angemessene Preisminderung oder – in gesetzlich vorgesehenen Fällen – Rücktritt vom Vertrag erfolgen.

7.7 Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

8. WIDERRUF (RÜCKTRITT) VOM VERTRAG

8.1 Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

8.2 Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) erfolgen.

8.3 Die Ware ist spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückzusenden.

8.4 Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.

8.5 Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware (oder Nachweis der Rücksendung).

8.6 Sie haften für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit und Funktion hinausgeht.

8.7 Vom Widerruf ausgeschlossen sind Fälle, in denen dies gesetzlich vorgesehen ist (z. B. Hygiene-Siegel, Maßanfertigung, digitale Inhalte nach Beginn der Ausführung mit Zustimmung).

9. HINWEISE UND BESCHWERDEN

9.1 Hinweise und Beschwerden können per E-Mail an info@magneticlove.sk eingereicht werden.

9.2 Über die Bearbeitung werden Sie per E-Mail informiert.

9.3 Aufsichtsbehörde in der Slowakischen Republik ist die Slowakische Handelsinspektion (SOI).

10. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG (ADR) / ODR

10.1 Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie sich an eine zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung in der Slowakischen Republik wenden.

10.2 Zusätzlich können Sie die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1 Schriftliche Kommunikation erfolgt elektronisch (E-Mail).

11.2 Diese Bedingungen gelten ab 01.09.2024.

11.3 Der Vertrag wird vom Verkäufer elektronisch archiviert.

ANLAGE 1 – REKLAMATIONSFORMULAR

Empfänger: [WIRD ERGÄNZT]

Vor- und Nachname:

Adresse:

E-Mail:

Bestell-/Rechnungsnummer:

Datum des Erhalts der Ware:

Reklamierte Ware (Bezeichnung, Code):

Beschreibung des Mangels:

Gewünschte Abhilfe (Reparatur / Austausch / Preisminderung / Rücktritt, soweit anwendbar):

Datum:

Unterschrift:

ANLAGE 2 – WIDERRUFSFORMULAR